Amikor egy iskolai takarítónő meghallotta a nevét a hangszóróból, nem sokat gondolkodott rajta. Soha nem gondolta volna, hogy ekkora meglepetés várja őt majd az étkezdében.
Frances Buzzard a nyugat-virginiai Belle általános iskolában dolgozott, és az iskola takarítása volt a feladata. A 77 éves hölgy arcán mindig mosoly ült, és soha nem várt el különleges bánásmódot. Az iskolában senki sem tudta, hogy soha nem volt még szülinapi meglepetés bulija. Persze kivétel volt az iskola szkácsnője, akinek ezt említette az egyik beszélgetésük során. Amikor a szakácsnő mesélt a többi kollégának Buzzardról, úgy döntöttek, hogy valami különlegeset csinálnak neki.
Hogy megmutassák Buzzardnak, mennyire sokat jelent nekik a nő munkája, és magában a személyisége, úgy döntöttek, hogy egy meglepetést szerveznek neki. Miközben az idős gondnok a napi teendőit végezte, a hangszóróból meghallotta a nevét.
Buzzard semmit sem sejtett, és azt hitte, hogy azért hívták, hogy rendet rakjon. Amikor azonban belépett az ajtón, megdöbbent. Mindenki azt kiáltotta: „Meglepetés!”. Buzzard arca felragyogott, amikor meglátta a diákok által készített lufikat és születésnapi táblákat, teljesen elérzékenyült. Úgy is bántak vele, mint egy hercegnővel.
Buzzard egy speciális székre ült a diákok közé, ahol egy számára készített videót nézett meg. Az egész csoport elénekelte neki a boldog születésnapot. Ez talán egy örök emlék marad a számára. Buzzard ezután izgatottan fújta el a gyertyákat, és vágta fel a csodálatos sütiket. Azt mondta, hogy ilyet még soha senki sem csinált neki.
Az ido nő elmondta, hogy szegénységben nőtt fel. A családjának nem volt pénze születésnapi partikra, de még karácsonyi ünnepségekre sem, így csak „gyümölcsöt és diót kaptak, ha megengedhették maguknak”.